Unified Tickets System

Frequently Asked Question

¿Como solicito apoyo para los servicios brindados por Redes e Infraestructura?
Last Updated 4 months ago

Para los siguientes servicios NO se registra ticket en el CRM, será necesario enviar su petición a la Ing. Jessica García González jegarciag@ipn.mx para su atención:

  • Actualización de certificados de seguridad en sitios Web
  • Altas o problemas con la VPN o F5
  • Actualización de recursos en virtualmkt o soporte con ALEPH 500
  • Asignación o soporte con NAS o espacio alojado en el centro de datos

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