Frequently Asked Question

Cada año la gestión de cuentas institucionales se realiza a través de control escolar de cada escuela en conjunto con la DAE, ya que ellos validan que los aspirantes hayan realizado todas las acciones pertinentes para ser alumnos vigentes del instituto y se les asigne su boleta y cuenta institucional definitiva, esta información se entrega de manera paulatina en cada escuela, por lo que el CAU desconoce las fechas de entrega en cada unidad , por lo anterior , no es necesario registrar tickets en esta herramienta.

**favor de no incluir en el formato de cuentas de correo a titulares que tienen número de referencia/preboleta PX.. PM.. PE.. etc., ya que se consideran aún aspirantes, por lo que no será posible atender esas peticiones.