Preguntas más frecuentes

Cada año la gestión de cuentas institucionales se realiza a través de control escolar de cada escuela en conjunto con la DAE , ya que ellos validan que los aspirantes hayan realizado todas las acciones pertinentes para ser alumnos vigentes del instituto y se les asigne su boleta y cuenta institucional definitiva, esta información se entrega de manera paulatina en cada escuela, por lo que el CAU desconoce las fechas de entrega en cada unidad , por lo anterior , no es necesario registrar tickets en esta herramienta.

**favor de No incluir en el formato de cuentas de correo a titulares que tienen número de referencia/preboleta PX..PM.. PE..etc.., ya que se consideran aún aspirantes, por lo que no será posible atender esas peticiones.