Sistema de Tickets Unificado

Centro de Atención a Usuarios (CAU) / Transmisiones Digitales

Traslado e instalación del equipo de audio y video, operación y transmisión del evento solicitado de acuerdo a las variantes del servicio.

Preguntas más frecuentes

  1. Asistencia Técnica - ¿Como puedo accesar para ver una transmisión vía internet?  
  2. Asistencia Técnica - ¿Con quien puedo ver el mantenimiento preventivo o correctivo para mi equipo de videoconferencia?  
  3. Asistencia Técnica - ¿Si soy alumno del IPN y mi escuela está organizando un evento con quien puedo solicitar el apoyo para que lo transmitan vía internet?  
  4. Asistencia Técnica - ¿Ustedes como Dirección de Cómputo y Comunicaciones pueden reparar o cambiarme mi equipo de videoconferencia que se encuentra dañado?  
  5. Asistencia Técnica - ¿Ya entré a la plataforma de YouTube pero no veo el evento que estoy esperando con quien me puedo contactar?  
  6. Transmisión de Eventos - ¿Con que tiempo de anticipación llegan ustedes como Dirección de Cómputo y Comunicaciones para instalar el equipo para la transmisión?  
  7. Transmisión de Eventos - ¿Durante la transmisión del evento y como material de apoyo se pueden incluir videos?  
  8. Transmisión de Eventos - ¿Mis autoridades me están solicitando transmitir un evento con 24 horas de anticipación sin oficio es posible?  
  9. Transmisión de Eventos - ¿Podemos transmitir varios eventos en la misma Unidad académica el mismo día y en el mismo horario?  
  10. Transmisión de Eventos - ¿Si algún ponente no se presenta durante la transmisión de un ciclo de conferencias podemos improvisar con algún otro ponente?  
  11. Transmisión de Eventos - ¿Si envió un oficio haciendo la solicitud con tiempo pueden asistir previamente a las instalaciones para que visualicen en donde se va realizar el evento y ver si es factible el apoyo?  
  12. Transmisión de Eventos - ¿Si reciben con 24 horas de anticipación la solicitud por medio de oficio esto garantiza que nos brinden el servicio?  
  13. Transmisión de Eventos - ¿Si soy alumno del IPN y mi escuela está organizando un evento con quien puedo solicitar el apoyo para que lo transmitan vía internet?  
  14. Transmisión de Eventos - ¿Si tenemos dos eventos simultáneos (diferente usuario y password) a través de las plataformas de videoconferencia en la nube es posible transmitir los dos eventos vía internet?  
  15. Transmisión de Eventos - ¿Si tengo que conectarme por videoconferencia IP con más de dos unidades del IPN o Universidades externas como le puedo hacer?  
  16. Transmisión de Eventos - ¿Ustedes como Dirección de Cómputo y Comunicaciones al solicitarles el apoyo para la transmisión del evento llevan al maestro de ceremonias?  
  17. Transmisión de Eventos - ¿Ustedes pueden transmitir un evento desde alguna plataforma de videoconferencia en la nube hacía internet?  
Temas de ayuda
Dirección de Cómputo y Comunicaciones / Transmisiones Digitales​ / Asistencia Técnica Dirección de Cómputo y Comunicaciones / Transmisiones Digitales​ / Transmisión de Eventos

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